やつしろハーモニーホール 予約に関するQ&A
予約の受付はいつからですか? 
 使用月の6ヵ月前に行われる調整会議から受付を開始します。

(変更前)1年前から受付

(変更後)半年前から受付開始

調整会議とはなんですか? 
 調整会議日(原則 毎月第1月曜)より6ヵ月後の1ヶ月間の予約が可能となりますので、
予約の重複や混乱を避ける為、予約希望者に参加してもらい調整をいたします。
 また、どうしても調整がつかない場合は抽選になります。
 調整会議の予定はお電話、メールでのお問い合わせをお願いいたします。

 ※調整会議は、平成30年1月から6月まで休止となります。
   平成30年7月から調整会議を再開いたします。(平成31年1月分御予約)



料金の支払はいつですか?
 原則、全額前納となっておりますので、予約時に現金でお支払ください。(カード払い不可)
 会場使用料は振込、現金書留でのお支払いも可能です。
 ただし、会社や団体の規定により前納できない場合は、後納許可申請書を提出していただくことで、 後日清算することが可能になる場合もありますので、窓口にご相談ください。
電話予約は出来ますか?
 電話での予約は受け付けておりませんが、お電話の翌日までに手続きに来ていただける
場合に限り予約を入れることが出来ますので、ご相談ください。
付属設備や冷暖房費は?
 付属設備利用料金や冷暖房費は当日の精算になります。
キャンセルは出来ますか?
 キャンセルは出来ますが、不必要な予約による混乱を避ける為、何日前でもキャンセル料金が発生します。
 返金できる金額は使用日の4日前までなら6割、それ以降は0となります。
 また、後納申請をされている場合は、キャンセル料分を請求させていただきます。
非営利料金と一般料金の区別は? 
 入場料やそれに類するものを徴収する場合や、営利を目的とする団体が利用するときは一般料金となります。
 詳しくは窓口にお問い合わせください。
施設内で飲食は出来ますか?
 市民ホール内・練習室・スタジオは飲食禁止となっております。
 3階会議室、多目的ホールでは飲食可能です。
 ただし、弁当ゴミ等は主催者がお持ち帰りください。
飲食施設はありますか? 
 1階に喫茶店 ハーモニーカフェ がございます。
会議室での物品販売は出来ますか?
 多目的ホール、広場、市民ホールホワイエ部分で販売可能です。
 会議室での販売は出来ません。
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