よくあるご質問Q_and_A

よくあるご質問

予約の受付はいつからですか?

 使用月の6ヵ月前に行われる事前予約調整から受付を開始します。
 【半年前からの予約受付】

事前予約調整(旧 調整会議)とはなんですか?
   

2020年6月開催分(2020年12月予約分)より調整会議を廃止します。
 今後は毎月「事前予約調整」として月末までを期限としてご予約の希望を募り、月初の7日頃までに重複部分を事務局で調整し予約を確定する方向で進めて参りたいと思います。
 但し、どうしても調整がつかない場合は重複している主催者様同士でお集まり頂く事がございます。

※ 調整会議を廃止する理由として・・・
  1. 月初の第1月曜9:00というお忙しい時間帯にご足労を頂いている
  2. 重複時にその場で所属団体へ連絡されるなど、慌ただしく調整をされている
  3. 確定後一斉に申込をされる為、事務所の窓口が混雑し、主催者様にご迷惑をお掛けしている
  4. コロナウィルスの影響で3密を避ける必要がある為

※例 9月分(2021年3月予約分)事前予約の流れ
8月31日までに予約希望をご提出頂く → 9月8日頃までに重複部分を事務局より連絡し調整、確定の連絡
ご都合のよい日時に申請書の提出とお支払い → ご予約成立

 
料金の支払はいつですか?

 原則、全額前納となっておりますので、予約時に現金でお支払ください。(カード払い不可)  会場使用料は振込、現金書留でのお支払いも可能です。→※現在、コロナウィルスの影響で利用停止になる可能性がある為、お支払いは使用日当日にお願いしております。
 ただし、会社や団体の規定により前納できない場合は、後納許可申請書を提出していただくことで、 後日清算することが可能になる場合もありますので、窓口にご相談ください。

電話予約は出来ますか?

 電話での予約は受け付けておりませんが、お電話の翌日までに手続きに来ていただける
 場合に限り予約を入れることが出来ますので、ご相談ください。

付属設備や冷暖房費は?

 付属設備利用料金や冷暖房費は当日の精算になります。

キャンセルは出来ますか?

 キャンセルは出来ますが、不必要な予約による混乱を避ける為、何日前でもキャンセル料金が発生します。
 返金できる金額は使用日の4日前までなら6割、それ以降は0となります。
 また、後納申請をされている場合は、キャンセル料分を請求させていただきます。

一般料金と非営利料金の区別は?

 入場料やそれに類するものを徴収する場合や、営利を目的とする団体が利用するときは一般料金となります。
 詳しくは窓口にお問い合わせください。

施設内で飲食は出来ますか?

 市民ホール内・練習室・スタジオは飲食禁止となっております。
 3階会議室、多目的ホールでは飲食可能です。
 ただし、弁当ゴミ等は主催者がお持ち帰りください。

飲食施設はありますか?

 1階に喫茶店 ハーモニーカフェ がございます。

会議室での物品販売は出来ますか?

 多目的ホール、広場、市民ホールホワイエ部分で販売可能です。
 会議室での販売は出来ません。


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バナースペース

桜十字ホールやつしろ
(やつしろハーモニーホール)

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