よくあるご質問
予約の受付はいつからですか？
使用月の6ヵ月前に行われる事前予約調整から受付を開始します。
【半年前からの予約受付】
事前予約調整(旧 調整会議)とはなんですか？
2020年6月開催分（2020年12月予約分）より調整会議を廃止します。
今後は毎月「事前予約調整」として月末までを期限としてご予約の希望を募り、月初の7日頃までに重複部分を事務局で調整し予約を確定する方向で進めて参りたいと思います。
但し、どうしても調整がつかない場合は重複している主催者様同士でお集まり頂く事がございます。
- 月初の第1月曜9:00というお忙しい時間帯にご足労を頂いている
- 重複時にその場で所属団体へ連絡されるなど、慌ただしく調整をされている
- 確定後一斉に申込をされる為、事務所の窓口が混雑し、主催者様にご迷惑をお掛けしている
- コロナウィルスの影響で3密を避ける必要がある為
※例 ９月分（2021年3月予約分）事前予約の流れ
8月31日までに予約希望をご提出頂く → 9月8日頃までに重複部分を事務局より連絡し調整、確定の連絡
ご都合のよい日時に申請書の提出とお支払い → ご予約成立
料金の支払はいつですか？
原則、全額前納となっておりますが、コロナウィルスの影響で（利用停止になる恐れがある為）使用日当日にお支払いをお願いしております。
ただし、会社や団体の規定により当日お支払いできない場合は、後納許可申請書を提出していただくことで、 後日清算することが可能になる場合もありますので、窓口にご相談ください。
尚、お支払い方法は、現金、振込、現金書留（カード使用不可）でお願いします。
※請求書をご希望の方はご連絡ください。
電話予約は出来ますか？
電話での予約は受け付けておりません。「施設利用許可書」の提出、もしくは「予約フォーム」への入力、送信が必要となります。
付属設備や冷暖房費は？
付属設備利用料金や冷暖房費は当日の精算になります。
キャンセルは出来ますか？
ご予約後は不必要な予約・取消による混乱を避ける為、何日前でも取消料が発生します。
使用日の4日前までなら会場使用料の4割、それ以降は会場使用料の10割を請求させて頂きます。
また、後納申請をされている場合は、取消料分の請求書を発行させて頂きます。
一般料金と非営利料金の区別は？
営利を目的とする団体が行う会議、催物については物品等販売又は営利を目的とした宣伝行為等の催物を行う場合の使用料（以下、「一般使用料金」という）を適用させていただきます。
営利を目的としない団体の会議や催物については非営利料金（以下、「非営利料金」という）を適用させていただきます。
但し、営利を目的としない団体の会議や催物について、所定の場所で物品販売を行う場合や入場料又はそれに類するものを徴収される場合は一般用料金を適用させていただく場合があります。
詳しくは受付窓口にお問い合わせください。
施設内で飲食は出来ますか？
市民ホール内・練習室・スタジオは飲食禁止となっております。
3階会議室、多目的ホールでは飲食可能です。
ただし、弁当ゴミ等は主催者がお持ち帰りください。
飲食施設はありますか？
1階に喫茶店 ハーモニーカフェ がございます。
物品販売は出来ますか？
多目的ホール、広場、市民ホールホワイエ部分で販売可能です。
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